Le reconditionné Cadaoz : effacement des données et réparations

Le reconditionné Cadaoz : effacement des données et réparations

Notre équipe de techniciens a pour mission d’effacer les données présentes sur l’appareil et d’effectuer les réparations (micro, connecteurs, boutons et haut-parleur, par exemple).

L’effacement de données pour une totale confidentialité

Nous procédons à la suppression définitive des informations que contient le téléphone. Cette opération, qui préserve la vie privée du précédent utilisateur, est réalisée conformément à la réglementation RGPD, c’est-à-dire sans consultation ni archivage des données. Chaque effacement est par ailleurs garanti par le biais d’un certificat. En revanche, nous ne pouvons intervenir si le téléphone ne s’allume pas et si nous ne parvenons pas à le réparer pour en effacer les données. Dans ce cas, les composants réutilisables (jacks, micro, appareil photo…) sont redirigés vers des filières spécialisées dans le traitement des matières premières. La carte mère, qui contient toutes les informations de l’appareil, est quant à elle envoyée en destruction. Les cartes SIM et autres cartes mémoire oubliées suivent le même procédé.

Les réparations et rénovations pour un smartphone irréprochable

Une fois le mobile entièrement formaté, nous pouvons commencer à le démonter pour ôter les composants à réparer ou à remplacer. Pour rappel, ces composants ont déjà été identifiés lors de la phase de tests techniques. Les pièces que nous utilisons sont neuves ou d’origine constructeur. Pour nous guider dans notre sélection, nous nous référons à la matrice de décision que nous avons développée et qui fait partie intégrante de notre process. Elle tient compte : de la valeur de rachat du smartphone, du coût des réparations, du prix de vente des pièces sur le marché. Après l’intervention de nos techniciens, le téléphone est prêt à vivre une nouvelle vie. Nous procédons alors à une mise à jour du logiciel — en installant la version la plus récente d’Android, d’iOS ou de Harmony OS supportée par le modèle. De cette manière, nous vous certifions un smartphone reconditionné premium, prêt à l’emploi dès sa réception ! À noter qu’en cas de panne, c’est le produit dans son intégralité qui est soumis à une garantie légale de 24 mois. Nous le prendrons en charge, quelle que soit l’origine du dysfonctionnement signalé par l’utilisateur — excepté en cas de casse ou dommage physique lié à l’utilisation.

La désinfection avant la mise en vente

La phase de réparation requiert la manipulation avec précaution d’un certain nombre de produits. Dans une démarche d’hygiène et de sécurité, cette étape est systématiquement suivie d’un nettoyage complet et minutieux du téléphone. Pour cela, nous utilisons des solutions antibactériennes certifiées et non nocives pour l’environnement.

Le reconditionné Cadaoz recyclage et diagnostic.

Le reconditionné Cadaoz recyclage et diagnostic

Nous avons fait le choix de vous offrir un service premium dès la prise en charge des portables que nous remettons en état. Nous avons conçu notre propre procédé de reconditionnement, qui puise dans notre expertise et notre connaissance fine des produits des principaux fabricants.

Le recyclage et le contrôle administratif pour un produit sûr

Nous procédons ensuite au contrôle administratif de l’appareil pour garantir sa conformité. En ce sens, nous nous assurons qu’il ne fait l’objet d’aucun signalement (blacklistage — fichage en français — pour vol par exemple) et qu’il ne s’agit pas d’un modèle issu de la contrefaçon.

L’examen esthétique pour déterminer l’état du téléphone

Nous passons à la vérification de la condition esthétique du mobile. Nous en inspectons l’aspect pour déceler les éventuelles traces d’utilisation et déterminer les réparations extérieures à effectuer.

Des tests techniques pour identifier les réparations nécessaires

Enfin, le smartphone est confié à notre service technique, qui pratique très exactement 72 tests pour déceler d’éventuels défauts et dysfonctionnements. Ils sont répartis sur 45 points de contrôle — vous avez pu en découvrir quelques-uns sur nos réseaux sociaux ! Comment sont-ils définis ? Quelles sont les manipulations à effectuer ? Au fil des années, nous avons déployé des procédures qui aujourd’hui font leurs preuves. Elles peuvent varier d’un modèle à l’autre, car chacun renferme des composants particuliers et affiche des caractéristiques techniques différentes. Pour toutes ces tâches, nous utilisons des logiciels certifiés. Nos outils sont d’ailleurs les mêmes que ceux des fabricants — et c’est à cela que vous pouvez reconnaître notre expertise industrielle. En effet, nous mettons un point d’honneur à réaliser tous les tests dans des conditions d’usine. C’est la garantie d’un diagnostic fiable et d’un smartphone reconditionné dans les règles de l’art ! Parmi les éléments évalués par nos experts du reconditionnement : • le son (micro, prise écouteurs et haut parleur), • la batterie, • la connexion bluetooth et wi-fi, • les caméras avant et arrière, • le connecteur de charge, • l’utilisation de l’écran tactile, • les boutons… Cette liste n’est pas exhaustive et tous les points, du pratique au technique, sont vérifiés minutieusement. Cela nous permet d’identifier les réparations à effectuer et les pièces à changer. Si ces opérations sont nécessaires, nos techniciens en reconditionnement prennent le relai. Ils ont à leur disposition tous les composants neufs pour réparer et remplacer ce qui doit l’être.

Le reconditionné Cadaoz : contrôle qualité et livraison

Le reconditionné Cadaoz : contrôle qualité et livraison

Une fois restaurés par nos techniciens , les téléphones sont transmis à notre équipe de contrôle qualité. Cette dernière vérifie que le reconditionnement a été réalisé dans les règles de l’art avant de l’expédier

Le contrôle qualité pour un smartphone fonctionnel à 100%

Lorsque tous les composants ont été remplacés ou remis en état, le smartphone reconditionné est confié aux mains expertes de nos techniciens. Ils réalisent alors des tests fonctionnels sur l’appareil photo, les boutons, le son, l’écran tactile, la connexion wi-fi, le bluetooth… Leur rôle est de s’assurer que le mobile est totalement opérationnel. Au moindre dysfonctionnement, l’appareil est renvoyé en réparation. Si tous les voyants sont au vert et que le téléphone présente toutes ses options d’origine, notre équipe qualité valide le reconditionnement. Elle poursuit alors avec l’évaluation esthétique du smartphone.

Le grade esthétique pour qualifier l'apparence du téléphone

Ici, il s’agit de l’appréciation de l’apparence extérieure du produit et notamment des potentiels impacts et rayures sur la coque, l’écran et les boutons. À noter que, quel que soit le résultat de cette évaluation, nous vous garantissons un smartphone fonctionnel à 100%. Pour rappel, l’appareil suit un processus industriel de recyclage dès son arrivée en atelier si les dommages sont trop importants et impactent son utilisation. Chez Cadaoz, nous avons fait le choix de répartir nos grades esthétiques en trois catégories : Excellence, Performance et Basic. Ces termes indiquent l’intensité des traces d’utilisation, de la moins visible à la plus prononcée.

Le packaging pour que votre mobile fasse un agréable voyage

Après être passé au crible chez nos contrôleurs qualité, le smartphone est prêt à être expédié ! Pour cela, nous le plaçons dans un packaging que nous avons voulu innovant, solide et en phase avec nos convictions écologiques. Ainsi, nos boîtes — que vous pouvez voir sur nos réseaux sociaux — sont : en carton recyclé, résistantes, sans calage plastique, adaptées à tous les modèles de smartphones, fabriquées et imprimées en France. Chaque appareil est par ailleurs accompagné d’une paire d’écouteurs et d’un chargeur neufs, d’une épingle d’éjection de carte SIM et d’une carte donnant accès à deux transferts de données gratuits via l’application Cadaoz Transfer. Cette dernière a été conçue par notre équipe pour faciliter le transfert de données entre votre ancien et votre nouveau mobile. En cas de besoin, vous pourrez également trouver la notice d’utilisation sur notre page dédiée, et notre service Client reste à votre disposition pour vous guider. Il ne fait aucun doute que la prise en main de l’appareil sera rapide !

La livraison pour votre plus grand bonheur

Nous expédierons votre commande dans un délai de 48 heures après sa validation. Le colis vous sera livré gratuitement par un transporteur sous 24 heures en France métropolitaine.

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Pourquoi le reconditionné contribue au développement durable

Pourquoi le reconditionné contribue au développement durable

La notion de développement durable est apparue dans le sillage de l’impact de l’industrialisation et de la mondialisation. Cadaoz a à cœur d’y contribuer avec le reconditionnement de smartphones, qui limite la production de déchets électroniques.

L’alternative pour limiter la pollution électronique

Du fait de la révolution industrielle et de la croissance démographique, la forte utilisation d’appareils génère un important volume de déchets électroniques ! Aujourd’hui, le développement durable nous concerne tous. Des dispositifs ont été mis en place dans plusieurs pays du monde et notamment en Europe pour favoriser l’économie circulaire. L’objectif : limiter le gaspillage de ressources grâce à une gestion efficace, de la conception au recyclage. Dans le cadre de notre activité de reconditionnement de téléphones, nous répondons à des exigences de qualité et mobilisons notre savoir-faire industriel. Aussi, lorsque nous rénovons un smartphone, les composants en parfait état sont conservés. Les pièces abîmées ou défectueuses sont remplacées par des neuves qualifiées. Le volume de déchets électroniques généré est donc moindre. Ainsi, acheter un smartphone reconditionné est un mode de consommation à part entière à la croisée du recyclage et de l’achat neuf. Favoriser un savoir-faire local Une autre façon de s’engager pour le développement durable est d’utiliser autant que possible des ressources locales. Cela comporte plusieurs atouts, entre autres : La contribution à une économie régionale ou nationale, Le respect des normes de sécurité et d’hygiène, La protection des données personnelles éventuellement stockées sur les appareils. C’est pourquoi le reconditionnement des smartphones Cadaoz est traité localement. Les téléphones que nous recevons et vous expédions sont d’ailleurs tous rénovés en Bretagne, dans les ateliers de Cordon Electronics.

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Le reconditionné Cadaoz : effacement des données et réparations

Le reconditionné Cadaoz recyclage et diagnostic

Le reconditionné Cadaoz : contrôle qualité et livraison

Pourquoi le reconditionné contribue au développement durable

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